Muy buenas!

En primer lugar disculparme si este lugar no es el apropiado para preguntaros lo siguiente.


Battle.net ha bloqueado mi cuenta por "actividades sospechosas". No tengo la mas mínima idea de que demonios puede haber pasado (bueno como no sea que mi router va cambiando la IP y que a veces me localiza en sitios raros).

El problema e suqe mi nombre y mi nombre de cuenta no me los reconoce cuando intento reestablecer la contraseña (a saber que pondria cuando me hice la contraseña) y para mandar un ticket de soporte, me pide que este logueado.


¿Alguna idea de como puedo solucionar esto?

Puedes probar llamando al telefono de atencion al cliente

España 900 812669

Horario de Asistencia: De 9:30 a 22:00, hora de la península / CET , 7 días a la semana

http://eu.battle.net/support/es/article/contact

Es de estos que te cobran por llamar?

Es un 900, asi que no debe xD

http://es.wikipedia.org/wiki/N%C3%BAmero_900

muchisimas gracias! tya os contare que tal

La verdad no se que coño esta haciendo blizzard, le ha quitado la cuenta a muchisimas personas (apollo y khaldor entre ellos) supongo que sera un error del sistema o algo asi, pero menudo fail.

Arvediu escribió:La verdad no se que coño esta haciendo blizzard, le ha quitado la cuenta a muchisimas personas (apollo y khaldor entre ellos) supongo que sera un error del sistema o algo asi, pero menudo fail.

Según Shaaw no es un error:

No es baneo de las cuentas. Es bloqueo por cuestiones de seguridad. Si es tu propia cuenta y en unos pasos la desbloqueas.

Nada no te preocupes, a mi últimamente me la bloquean día si día también, cosas de blizzard... Lo que tienes que hacer es ir tu correo, blizzard te tubo que mandar uno, donde te dice los pasos a seguir para recuperar la cuenta, sino esta mira en la carpeta spam.

Dale al link, y te pedira que introduzcas tu nombre completo y la respuesta a la pregunta secreta. Pones una contraseña nueva y listo.

A mi me paso y en menos de 5 minutos lo solucione con el correo Si introduciste datos falsos al registrarte puede ser un problema.

Llamare el lunes ya que estoy estudiando y habra que aprovechar la oportunidad.

Dudo mucho que tenga datos falsos, sinceramente no lo entiendo. En la cuenta de sc2 se que salen mis datos asi que no deberia de haber problema pero no se.

El lunes, despues de llamar, os cuento!